¿Se puede usar el Whatsapp para compartir información clínica entre los profesionales sanitarios?

Vivimos en la e-sociedad... todos y cada uno de nosotros estamos conectados con el resto del mundo por nuestro teléfono móvil. Hacemos gestiones financieras con nuestro móvil, compramos, programamos viajes, reservamos entradas para el cine o teatro... 

Vivimos en una sociedad donde el uso de las nuevas tecnologías es una realidad.

Esas nuevas tecnologías nos aportan muchas cosas positivas, inmediatez, agilidad, accesibilidad....

En el momento actual Whatsaap tiene 1.000 millones de usuarios activos mensuales.

Dentro de la nuevas tecnologías, el uso de mensajería y concretamente el uso del WhatsApp es algo generalizado... y el personal sanitario no es una excepción.

En este marco nos encontramos con la tendencia, en crecimiento, de profesionales médicos/sanitarios que utilizan el WhatsApp como herramienta de comunicación profesional. En los últimos años se ha incrementado el uso del WhatsApp entre los profesionales sanitarios para compartir información sobre pacientes en un 31%. Vamos que es algo que esta en alza.

Sin embargo, la utilización del WhatsApp presenta muchos problemas de ciber seguridad... en primer lugar los servidores de la aplicación no se encuentran en territorio español... siguiendo porque dicha aplicación comparte datos con Facebook sin que sea conocido por el usuario. Además WhatsApp no cumple con la normativa de uso estadounidense de protección de datos sanitarios para entornos digitales (HIPAA-Health Insurance Portability and Accountability Act).

El National Health Service a través de su agencia de protección de datos traslado la recomendación que el Whatsaap no es un medio seguro para trasmitir información sensible sobre pacientes sin su consentimiento. 

El nuevo Reglamento de Protección de Datos que entró en vigor hace unos días en nuestro país va en el mismo sentido.

Así que, compañeros, no deberíamos usar el Whatsaap para compartir información sobre nuestros pacientes.

Diversos sistemas sanitarios han intentado responder a esta necesidad de los clínicos y los pacientes diseñando sistemas de mensajería segura. 

Quizás sería ese el camino a explorar... pero por el momento no usemos el Whatsaap para compartir información de nuestros pacientes.... 

Whatsapp y datos de salud: Una realidad incómoda.